Čo je scareware a falošné antivírusy: ako ich rozpoznať

Čo je scareware? Je to typ podvodu, ktorý vás straší nákazou, aby ste konali unáhlene. Na stránke sa zjaví celoobrazovkové okno s varovaním, že vaše zariadenie je napadnuté, spolu so zvukom alebo hrozbou straty dát. Riešenie, ktoré ponúka, je buď falošný antivírus, alebo telefonát na „podporu“.

Pozrite si aj súvisiace pojmy v slovníku a prehľad v sekcii Podvody a scamy.

Ako vyzerá scareware

Typické je vyskakovacie okno, ktoré napodobňuje systémové upozornenie, zobrazuje animovanú kontrolu a nájde „desiatky vírusov“. Tlačidlo ponúka okamžité odstránenie. Niekedy prehliadač zablokuje, alebo sa ho snaží zatvoriť, aby ste klikli na ponuku.

Skutočný ochranný program inštalujete vy sám zo známeho zdroja. Webová stránka vám nemôže skontrolovať zariadenie a nemá prístup k informáciám o nákaze. Každé takéto hlásenie z webu je podvodné.

Čo chce podvodník dosiahnuť

Ciele sa líšia. Podvodník môže chcieť, aby ste nainštalovali škodlivý program, ktorý je v skutočnosti malvér, alebo aby ste zaplatili za zbytočný produkt. V ďalšom variante vás odkáže na telefónne číslo, kde vás presvedčia nainštalovať program na vzdialený prístup.

Po získaní prístupu môže podvodník skopírovať údaje, nainštalovať ďalší malvér alebo vás presvedčiť poslať platbu za „opravu“. Vzdialený prístup nikdy neposkytujte nikomu, kto vás sám kontaktoval. Viac o malvéri nájdete v príslušnej sekcii.

Ako reagovať

Nekliknite na okno ani na tlačidlá v ňom. Zatvorte kartu alebo prehliadač, ak sa nedá, použite správcu úloh alebo vynútené ukončenie. Po reštarte neobnovujte predchádzajúce karty. Nevolajte uvedené číslo a nič nesťahujte.

Ak ste niečo nainštalovali, odinštalujte to, spustite kontrolu dôveryhodným ochranným nástrojom a zmeňte heslá z čistého zariadenia. Ak ste dali vzdialený prístup, odpojte zariadenie od siete a obráťte sa na odborníka. Pri platbe kontaktujte banku.

Ako sa vyhnúť falošným produktom

Ochranný softvér sťahujte iba z oficiálnej stránky výrobcu alebo z oficiálneho obchodu. Vyhnite sa reklamám, ktoré sľubujú bezplatné „čistenie počítača“ alebo „optimalizáciu“, a neinštalujte programy odporúčané v okne prehliadača. Overte si meno vývojára a hodnotenia.

Dôležitý je aj návyk: ak vás niečo straší a tlačí na okamžitú akciu, zastavte sa. Hrozby, ktoré skutočne ohrozujú zariadenie, nepotrebujú, aby ste volali na číslo z obrazovky. Zlatým pravidlom zostáva overovať informácie iným kanálom.

Falošné reklamy a vyhľadávanie

Podvodné ponuky sa objavujú aj vo výsledkoch vyhľadávania a v reklamách. Pri hľadaní ochranného softvéru môže prvý výsledok viesť na falošnú stránku, ktorá napodobňuje výrobcu. Preto si adresu overte a radšej používajte uloženú záložku alebo oficiálny obchod s aplikáciami.

Pozor na stránky, ktoré ponúkajú „bezplatnú kontrolu“ alebo „dar od výrobcu“. Skutočný výrobca vás nebude nútiť k okamžitému rozhodnutiu. Informácie o postupe pri strate peňazí nájdete v sekcii Podvody a scamy.

Ak podobné okno uvidíte opakovane, skontrolujte rozšírenia prehliadača a povolenia na zasielanie upozornení. Podvodné stránky ich často zneužívajú na zobrazovanie ďalších falošných hlásení. Takéto upozornenia ignorujte.