ZenMate recenzia: rýchlosť, súkromie a cena

ZenMate dnes neodporúčame, pretože ako samostatná VPN v praxi skončila. Od 16. 3. 2023 nepredáva nové predplatné, od 1. 5. 2023 nepodporuje vlastné aplikácie a existujúci predplatitelia sa pripájajú cez aplikácie CyberGhost. Web zenmate.com síce stále funguje, novú službu si na ňom však nezaplatíte. Aj v čase prevádzky chýbal nezávislý audit politiky bez logov. Ak hľadáte VPN, zvoľte radšej niektorú z alternatív nižšie.

Čo je ZenMate

ZenMate vyvíjala nemecká spoločnosť ZenGuard GmbH, pôvodne so sídlom v Berlíne. Služba sa preslávila hlavne bezplatným rozšírením do prehliadača; v auguste 2018 hlásila 45 miliónov inštalácií.

V októbri 2018 kúpila ZenGuard GmbH spoločnosť Kape Technologies za 4,8 milióna eur. Kape vlastní aj CyberGhost a Private Internet Access a do marca 2018 vystupovala pod názvom Crossrider, ktorého nástroje podľa Wikipédie zneužívali tvorcovia adware. Podľa súčasného impresa sídli ZenGuard GmbH v meste Übach-Palenberg a je zapísaná v obchodnom registri v Berlíne-Charlottenburgu.

Aktuálny stav: prechod pod CyberGhost

ZenMate v roku 2023 oznámila, že spája sily s CyberGhost VPN. Od 16. 3. 2023 už nevytvára nové účty a nepredáva nové predplatné. Od 1. 5. 2023 prestali fungovať aplikácie ZenMate a platiaci používatelia sa prihlasujú svojím pôvodným menom a heslom do aplikácií CyberGhost.

Predplatné s automatickým obnovením pokračuje bez zmeny ceny. Kto automatické obnovenie nemal alebo platil cez App Store či Google Play, stratí prístup na konci obdobia a obnoviť ho už nemôže. Fakturáciu a podporu stále zabezpečuje ZenMate. Podľa oznámenia sa prihlasovacie a platobné údaje s CyberGhost nezdieľajú, samotnú sieť a aplikácie však už prevádzkuje CyberGhost.

Na Trustpilote sa v roku 2023 objavili sťažnosti bývalých predplatiteľov, že sa nevedeli prihlásiť do CyberGhost a podpora ZenMate neodpovedala. Ide o jednotlivé recenzie, nie overené zistenia.

Súkromie a bezpečnosť v čase prevádzky

PCWorld v apríli 2018 opísal, že ZenMate nezaznamenáva navštívené weby ani dlhodobo neuchováva skutočnú IP adresu, no jej zásady ochrany súkromia označil za jedny z najmenej jednoznačných. Platiť sa dalo iba kartou alebo cez PayPal, kryptomeny ani hotovosť služba neprijímala. Aplikácie neboli open source a nezávislý audit politiky bez logov ZenMate nikdy nezverejnila.

Nemecko patrí do aliancie 14 Eyes. Prečo je pri bezplatných VPN dôležité pozerať sa na vlastníka a obchodný model, vysvetľujeme v článku Ako zarábajú bezplatné VPN. Postup, ako si VPN preveriť pred inštaláciou, nájdete v návode Ako skontrolovať VPN pred inštaláciou.

Čo hovoria nezávislé testy a recenzie

PCWorld (4/2018) hodnotil ZenMate ako jednoduchú voľbu pre začiatočníkov s priemernou rýchlosťou a malým priestorom pre pokročilých. TechRadar a Tom's Guide v starších recenziách oceňovali nízku cenu a jednoduchosť, kritizovali však málo funkcií a chýbajúci audit politiky bez logov.

Comparitech uvádza, že ZenMate je od mája 2023 úplne ukončená, a jeho stránka o ZenMate dnes presmerúva na recenziu CyberGhost. ProPrivacy v októbri 2018 opísal akvizíciu spoločnosťou Kape a očakávané zlúčenie infraštruktúry s CyberGhost.

Hodnotenie Kryptopedia Score

Hodnotenie vychádza z verejných informácií a nezávislých testov k októbru 2026 podľa našej metodiky. Keďže služba nepredáva nové predplatné a nemá vlastné aplikácie, hodnotenie je zámerne nízke.

Súkromie 2/10 – Politika bez logov nebola nikdy nezávisle overená a vlastník Kape má kontroverznú minulosť v reklamných technológiách.

Jurisdikcia 4/10 – Nemecko je členom 14 Eyes, pričom samotnú VPN sieť dnes prevádzkuje CyberGhost.

Bezpečnosť 2/10 – Vlastné aplikácie od 1. 5. 2023 nie sú podporované a zverejnený audit chýba.

Open source 0/10 – Aplikácie ZenMate neboli open source.

Rýchlosť 2/10 – Vlastnú sieť ZenMate už neprevádzkuje a nezávislé testy rýchlosti z posledných rokov neexistujú.

Cena 0/10 – Nové predplatné ani obnovenie bez automatickej platby si od marca 2023 kúpiť nemožno.

Anonymná registrácia 1/10 – Nové účty nevznikajú; aj predtým služba vyžadovala e-mail a neprijímala kryptomeny ani hotovosť.

Pre koho je ZenMate a pre koho nie

ZenMate sa dnes týka iba existujúcich predplatiteľov s automatickým obnovením, ktorí službu využívajú cez aplikácie CyberGhost. Ak k nim patríte, odporúčame zvážiť, či chcete pokračovať, alebo prejsť k VPN s auditovanou politikou bez logov.

Novým používateľom ZenMate neodporúčame, pretože si ju nemôžu kúpiť. Pri výbere náhrady vám pomôže článok Ako vybrať VPN: kritériá výberu bez marketingu a prehľad VPN služieb.

Alternatívy

Proton VPN – švajčiarska VPN s bezplatným plánom bez dátového limitu, open source aplikáciami a auditovanou politikou bez logov.

Windscribe – bezplatných 10 GB mesačne, rozšírenia do prehliadačov a open source aplikácie.

Mullvad VPN – účet bez e-mailu, platba v hotovosti či Monere a pravidelné nezávislé audity.

Zdroje

ZenMate – oznámenie o zmenách a prechode na CyberGhost

ZenMate – impresum (ZenGuard GmbH)

Sharecast – Kape kupuje ZenGuard za 4,8 mil. € (10/2018)

ProPrivacy – Kape kupuje ZenMate (10/2018)

PCWorld – ZenMate VPN review (4/2018)

Comparitech – ZenMate review

Wikipedia – Kape Technologies

Trustpilot – recenzie ZenMate

Časté otázky

Funguje ZenMate ešte?

Nie ako samostatná služba. ZenMate od 16. 3. 2023 nepredáva nové predplatné ani nevytvára nové účty a od 1. 5. 2023 nepodporuje vlastné aplikácie. Existujúci predplatitelia s automatickým obnovením sa pripájajú cez aplikácie CyberGhost so svojimi pôvodnými prihlasovacími údajmi. Web zenmate.com funguje, no slúži hlavne ako informačná stránka a na správu starých účtov.

Je ZenMate bezpečná?

ZenMate dnes neodporúčame, pretože jej vlastné aplikácie od mája 2023 nie sú podporované a politika bez logov nebola nikdy nezávisle auditovaná. Existujúci používatelia sa pripájajú cez infraštruktúru CyberGhost, ktorú vlastní rovnaká firma Kape. Ak vám ide o súkromie, je rozumnejšie zvoliť VPN s verejnými auditmi a open source aplikáciami, napríklad Proton VPN alebo Mullvad.

Je ZenMate zadarmo?

Nie, bezplatnú ani platenú verziu ZenMate si dnes ako nový používateľ nezaobstaráte. Služba bola známa bezplatným rozšírením do prehliadača, od marca 2023 však nevytvára nové účty. Ak hľadáte bezplatnú VPN od dôveryhodnejšieho poskytovateľa, zvážte Proton VPN s bezplatným plánom bez dátového limitu alebo Windscribe s 10 GB mesačne.

Čo sa stalo so ZenMate a CyberGhost?

ZenMate v roku 2023 prešla pod CyberGhost, ktorý patrí rovnakému vlastníkovi, spoločnosti Kape Technologies. Kape kúpila ZenMate už v októbri 2018. Od mája 2023 používajú platiaci zákazníci ZenMate aplikácie CyberGhost, fakturáciu a podporu však stále rieši ZenMate. Zostávajúci čas predplatného sa podľa oznámenia pripíše aj k novému predplatnému CyberGhost s rovnakým e-mailom.

Čím nahradiť ZenMate?

ZenMate odporúčame nahradiť VPN s nezávisle overenou politikou bez logov. Proton VPN ponúka bezplatný plán bez dátového limitu a sídli vo Švajčiarsku. Windscribe dáva zadarmo 10 GB mesačne a má rozšírenia do prehliadačov ako kedysi ZenMate. Mullvad VPN je najvhodnejšia pre anonymitu, pretože nevyžaduje e-mail a prijíma hotovosť aj Monero.