mailbox.org – recenzia

mailbox.org, od septembra 2025 pod značkou mailbox, odporúčame tým, ktorí chcú lacný a spoľahlivý e-mail bez reklamy v Nemecku s plnou podporou IMAP, Thunderbirdu a PGP. Silnou stránkou je otvorenosť štandardom, platba v hotovosti a správy o transparentnosti. Slabinou je, že end-to-end šifrovanie nie je predvolené a musíte ho zapnúť a spravovať sami. Bezplatný plán chýba, ponúka sa 30-dňová skúšobná verzia.

Čo je mailbox.org

Službu prevádzkuje Heinlein Hosting GmbH so sídlom v Berlíne, súčasť skupiny Heinlein, ktorej CEO je Peer Heinlein. mailbox.org vznikol 20. 2. 2014 ako reakcia na odhalenia o masovom sledovaní a nadväzuje na e-mailovú službu JPBerlin, ktorú Heinlein spravuje od roku 1989.

V septembri 2025 sa služba premenovala na mailbox a prezentuje sa ako „digitálne suverénne pracovisko“, teda alternatíva k Microsoft 365 a Google Workspace s e-mailom, kalendárom, kancelárskymi nástrojmi, videokonferenciami a úložiskom. Financuje sa výhradne z predplatného, nezobrazuje reklamu a podľa vlastných slov neanalyzuje obsah e-mailov. Servery stoja iba v dátových centrách v Berlíne.

Šifrovanie a metadáta

Prenos chráni TLS s dopredným utajením a sprísnenia ako DANE, DNSSEC, MTA-STS a HSTS. Ak odosielate z aliasu s doménou secure.mailbox.org, správa odíde iba cez zabezpečené spojenie. Rozdiel medzi šifrovaním prenosu a obsahu vysvetľujeme v článku Šifrovanie e-mailu: TLS, PGP a rozdiel medzi nimi.

Na šifrovanie obsahu slúži PGP priamo vo webmaile cez modul Guard, od novembra 2023 aj S/MIME. Pri Guarde je súkromný kľúč uložený na serveri chránený heslom, ktoré pozná iba používateľ, čo je kompromis oproti čistému end-to-end šifrovaniu. Plnú kontrolu nad kľúčmi dáva rozšírenie Mailvelope alebo vlastný klient. Voliteľná šifrovaná schránka zašifruje každú prichádzajúcu správu vaším verejným kľúčom. Kalendár a kontakty sa však podľa Privacy Guides nešifrujú.

PGP nechráni predmet ani hlavičky správy, ako rozoberáme v článku Metadáta e-mailu: čo poskytovateľ vidí aj pri šifrovaní. mailbox z odoslaných správ odstraňuje IP adresu a údaje o klientovi. IMAP a SMTP sú dostupné aj cez onion službu siete Tor, webmail však nie. Dvojfaktorové overenie sa podľa Privacy Guides vzťahuje iba na webmail a WebAuthn chýba; prístup klientov chránia samostatné heslá aplikácií.

Nemecko patrí do aliancie 14 Eyes a služba musí vydávať údaje na základe zákonných žiadostí. Podľa správy o transparentnosti zverejnenej 10. 2. 2026 dostala za rok 2025 celkovo 74 žiadostí úradov, odpovedala na 56 a 18 odmietla pre formálne nedostatky, najčastejšie nešifrované zaslanie.

Funkcie a používanie

Hlavnou výhodou je kompatibilita. mailbox podporuje IMAP, SMTP, POP3, Exchange ActiveSync, CalDAV a CardDAV, takže funguje s Thunderbirdom, Apple Mail či ľubovoľnou aplikáciou v telefóne. Natívne mobilné aplikácie chýbajú, namiesto nich slúži progresívna webová aplikácia. Balík dopĺňa webový kancelársky softvér, videohovory Meet a úložisko Drive.

Súkromné plány (k 10/2026): Light za 12 € ročne s 2 GB a tromi aliasmi, Standard za 3 € mesačne pri ročnej platbe alebo 4 € pri mesačnej s 20 GB pošty, 10 GB úložiska a vlastnou doménou a Premium za 9 € mesačne pri ročnej platbe alebo 12 € pri mesačnej s 50 GB pošty a 100 GB úložiska. Každý plán si môžete 30 dní vyskúšať zadarmo. Okrem karty, PayPalu, SEPA a prevodu prijíma aj hotovosť poslanú poštou, kryptomeny nie.

Služba má podľa vlastnej stránky certifikácie ISO 27001 a BSI C5 a bezpečnostnú značku nemeckého úradu BSI. Po skončení zmluvy sa účet obmedzí a po 30 dňoch nenávratne zmaže.

Čo hovoria nezávislé testy a recenzie

Privacy Guides zaraďuje mailbox medzi odporúčaných poskytovateľov s podporou OpenPGP a oceňuje IMAP, WKD a anonymné platby; upozorňuje na nešifrovaný kalendár, 2FA iba pre webmail a chýbajúci WebAuthn. CyberInsider v recenzii z 31. 12. 2025 hodnotí službu ako veľmi bezpečnú a dostupnú, s výhradami k nemeckej jurisdikcii, chýbajúcim mobilným aplikáciám a nešifrovanému predmetu pri PGP.

Podľa Wikipédie bola služba víťazom testov nemeckej Stiftung Warentest vo februári 2015 a v októbri 2016, spolu s Posteo. Na Trustpilote má mailbox skóre 4,1 z 5 z 230 recenzií (k 10/2026); používatelia chvália stabilitu a IMAP, časť kritizuje strohé rozhranie a podporu. Verejnú bezpečnostnú správu nezávislého audítora, ktorá by preverila kód, sme nenašli.

Hodnotenie Kryptopedia Score

Hodnotenie vychádza z verejných informácií a nezávislých testov k októbru 2026 podľa našej metodiky.

Predvolené E2E šifrovanie 4/10 – End-to-end šifrovanie cez PGP je voliteľné a pri Guarde sú kľúče na serveri; kalendár a kontakty sa nešifrujú.

Metadáta a anonymita 6/10 – Platba v hotovosti, odstraňovanie IP adries zo správ a prístup cez Tor; predmet a hlavičky pri PGP zostávajú čitateľné.

Open source a audity 5/10 – Stavia na otvorených štandardoch a čiastočne open source softvéri, má certifikácie ISO 27001 a BSI C5, verejný audit kódu však chýba.

Jurisdikcia 6/10 – Nemecko je v 14 Eyes, služba však zverejňuje správy o transparentnosti a odmieta formálne chybné žiadosti.

Použiteľnosť 8/10 – IMAP, CalDAV a ActiveSync s ľubovoľným klientom a kancelársky balík; chýbajú natívne mobilné aplikácie a bezplatný plán.

Pre koho je mailbox.org a pre koho nie

mailbox odporúčame tým, ktorí chcú opustiť Gmail, ale ponechať si Thunderbird či iný IMAP klient, používajú PGP a oceňujú vlastnú doménu a kancelárske nástroje za nízku cenu. Pred prechodom si pozrite návod Ako zabezpečiť e-mailový účet krok za krokom, ďalšie služby nájdete v prehľade Šifrovaný e-mail a aliasy.

Menej vhodný je pre tých, ktorí chcú šifrovanie bez akéhokoľvek nastavovania, bezplatný plán alebo natívnu mobilnú aplikáciu.

Alternatívy

Tuta – nemecký e-mail so šifrovaním zapnutým automaticky vrátane predmetu a bezplatným plánom, bez IMAP.

Posteo – podobne lacný berlínsky e-mail s IMAP, PGP a anonymnou platbou, s užším zameraním na samotnú poštu.

Proton Mail – švajčiarska služba s predvoleným end-to-end šifrovaním a bezplatným plánom.

Zdroje

mailbox – cenník

mailbox – bezpečnosť

mailbox – právne informácie

mailbox – premenovanie na mailbox (9/2025)

mailbox – správa o transparentnosti za rok 2025

Privacy Guides – odporúčané e-mailové služby

CyberInsider – Mailbox.org review (12/2025)

Wikipedia – Mailbox (company)

Trustpilot – mailbox

Časté otázky

Je mailbox.org bezpečný?

Áno, mailbox.org je bezpečný a dôveryhodný poskytovateľ, no šifrovanie obsahu musíte aktívne zapnúť. Prenos chráni moderné TLS s DANE a MTA-STS, servery sú v Berlíne a služba má certifikácie ISO 27001 a BSI C5. End-to-end šifrovanie funguje cez PGP, ktoré je voliteľné. Kalendár a kontakty sa nešifrujú a dvojfaktorové overenie chráni iba webmail.

Koľko stojí mailbox.org?

Najlacnejší plán Light stojí 12 € ročne, teda 1 € mesačne, a ponúka 2 GB. Standard stojí 3 € mesačne pri ročnej platbe alebo 4 € pri mesačnej a Premium 9 € alebo 12 € mesačne (k 10/2026). Bezplatný plán chýba, každý plán sa však dá 30 dní vyskúšať zadarmo. Zaplatiť môžete aj hotovosťou poslanou poštou.

Funguje mailbox.org s Thunderbirdom?

Áno, mailbox.org plne podporuje IMAP, SMTP aj POP3, takže funguje s Thunderbirdom, Apple Mail či Outlookom. Kalendár a kontakty sa synchronizujú cez CalDAV a CardDAV, telefóny môžu využiť aj Exchange ActiveSync. Pre prístup z klientov odporúčame vytvoriť samostatné heslá aplikácií, pretože dvojfaktorové overenie sa vzťahuje iba na webové rozhranie.

Je mailbox.org legálny na Slovensku?

Áno, používanie mailbox.org je na Slovensku legálne. Ide o nemeckého poskytovateľa e-mailu, ktorý podlieha GDPR a nemeckému právu. Na základe zákonnej žiadosti môže úradom vydať údaje o účte, počty takých žiadostí však každoročne zverejňuje. Za rok 2025 ich bolo 74, z ktorých 18 odmietol pre formálne nedostatky.

mailbox.org alebo Tuta?

mailbox.org je lepší, ak potrebujete IMAP, Thunderbird, PGP komunikáciu s inými službami a kancelársky balík. Tuta je vhodnejšia, ak chcete šifrovanie zapnuté automaticky vrátane predmetu, kalendára a kontaktov, prípadne bezplatný plán. Obe služby sídlia v Nemecku a ponúkajú platené plány od približne 1 až 3 € mesačne.